我公司按服務質(zhì)量管理標準為用戶提供以下設備運行后服務承諾：
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序號 |
技術(shù)服務內(nèi)容 |
時間 |
備 注 |
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1 |
建立用戶設備參數(shù)檔案 |
設備出廠前 |
片區(qū)辦事處負責實施，備案總部 |
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2 |
建立用戶設備運行檔案 |
設備調(diào)試后 |
片區(qū)辦事處負責實施，備案總部 |
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3 |
電話回訪 |
設備運行一個月 |
了解運行數(shù)據(jù)，備案總部 |
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4 |
現(xiàn)場回訪 |
設備運行三個月 |
了解部件運行狀況，并再次培訓用戶操作人員 |
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5 |
電話回訪 |
設備運行六個月 |
了解運行數(shù)據(jù)，備案總部 |
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6 |
現(xiàn)場回訪 |
設備運行十個月 |
指導設備的維護與保養(yǎng)，并對用戶操作人員進行更換易損件作培訓 |
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7 |
電話回訪 |
設備運行一年 |
了解運行數(shù)據(jù)，備案總部 |
印染機械設備部聯(lián)系電話：
0517-86263728 13385719191
空分部聯(lián)系電話：
0571-87195127 13588002051
壓力容器部聯(lián)系電話：
0571-87195312 13588103878
E-mail：qilun@hzqlrz.com
地址：浙江省杭州市富陽區(qū)東洲工業(yè)功能區(qū)13號路12號
